概要

UX（ユーザ体験）を理解し、製品・サービスの価値を高めましょう！

製品やサービスが飽和する現代において、消費者（ユーザ）が新しく製品・サービスを購入する際、決め手にするのはスペックや性能だけではありません。製品やサービスに対する期待は以前より高まり、機能や性能に加え、どんな体験ができるかということ、つまり「体験する際の気持ちよさ、楽しさ」にも価値を求めるようになりました。

多様化するユーザのニーズに対応するために、顧客視点で製品やサービスのあり方を考える「UXデザイン」が注目されています。本勉強会では、優れたUXを与える製品やサービスを開発し提供するための、UXデザインの代表的な手法である「カスタマージャーニーマップ」を学びます。

イベント内容

時系列にユーザの利用体験を視覚化することによって製品やサービスの提供側が気づいていなかったユーザの行動や思考に気づかせてくれる手法である「カスタマージャーニーマップ」。その作成をグループでワークショップ形式に体験します。

講師プロフィール

加藤 公一（かとう こういち）氏

HCD-Net認定 HCD専門家

ブラザー工業 総合デザイン部／UXリサーチャー。
UX名古屋 運営メンバー。HCD-Net認定 人間中心設計専門家。
名古屋工業大学大学院 情報工学専攻終了。
2006年ブラザー工業に入社し、ソフトウェアの品質保証に携わり、ユーザビリティ評価などを担当。2017年に総合デザイン部に異動し、UXデザインの実施や前者推進に従事。

お申込

connpassからお申込みいただくか、

下記ページの申込フォームに必要事項を記入し送信してください（定員30名・先着順）
https://www.softopia.or.jp/public/event/ux20180303/

お問合せ

公益財団法人ソフトピアジャパン 新サービス創出支援室

TEL 0584-77-1188

Mail seminar@softopia.or.jp